De meldkamer
Normalerweise kommen alle Benachrichtigungen von Ihrem System auf Ihrem eigenen Smartphone und möglicherweise auf den Smartphones Ihrer Freunde oder Familie an. Als Reaktion auf eingehende Meldungen werden Sie selbst aktiv!
Wenn Sie nicht in der Lage sind, selbst auf Einbruchsalarme zu reagieren, und auch alle Ihre Kontakte unerreichbar sind, kann es interessant sein, monatlich für eine Alarmzentrale zu bezahlen.
Eine Notaufnahme antwortet auf fast jede Meldung. Wir sagen "fast", denn es gibt Regeln dafür, wanneine Notaufnahme die Polizei rufen darf.
Ist eine Notaufnahme für Sie von Interesse?
Der Bedarf an einer Notaufnahme hängt stark von Ihrem Beruf und Ihrer Selbstständigkeit ab. Solange jemand selbst auf Benachrichtigungen reagieren kann, ist der Bedarf geringer und die Reaktionszeit wird sogar verzögert. Wenn Sie selbst die Benachrichtigung auf Ihrem Smartphone erhalten und Sie jemanden auf der Kamera sehen, der dort nicht hingehört, dann rufen Sie sofort selbst die Polizei an!
Wissen Sie, was eine Überwachungsstation macht, wenn Ihr Alarm losgeht.
Es gibt unterschiedliche Regeln dafür, wie eine Notaufnahme auf einen Alarm reagieren sollte. Standardmäßig wird der Eigentümer immer zuerst aufgerufen.
Wenn der Kontrollraum keine Verbindung mit dem Eigentümer herstellen kann, ist es wichtig zu wissen, wie der Kontrollraum dann reagiert. Wird dann nichts unternommen, oder wird die Polizei gerufen? Und spielt es eine Rolle, ob nur ein Melder eine Bewegung festgestellt hat, oder müssen mehrere Melder Alarm auslösen, bevor eine Notrufzentrale die Polizei rufen kann? Alles Fragen, auf die Sie Antworten brauchen, bevor Sie einen langfristigen Vertrag abschließen.
Mit dem Abonnement für die Überwachungszentrale sind oft auch zusätzliche Bedingungen in Form eines Wartungsvertrags für Ihr System verbunden. Denn die Leitwarte möchte keine unnötigen Meldungen über die durchzuführende Wartung des Systems erhalten, weshalb ein Wartungsvertrag mit einem Installateur oft obligatorisch ist.
Entscheiden Sie also selbst, ob zwei zusätzliche Abonnements, an die Sie oft drei Jahre lang gebunden sind, es wert sind, im Falle eines Einbruchs von einer Alarmzentrale angerufen zu werden.