Caméras de surveillance dans les magasins, les restaurants et les clubs de sport : Des caméras dans un supermarché, un café ou une piscine, est-ce autorisé ?
- , par ASE
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Intérêt légitime
L'entrepreneur doit avoir un intérêt légitime pour la surveillance par caméra. Par exemple, la prévention des vols ou la protection des clients et des employés.
Nécessité d'une surveillance par caméra
La surveillance par caméra doit être nécessaire. En d'autres termes, l'entrepreneur ne peut pas atteindre l'objectif d'une autre manière. N'existe-t-il pas d'autre option moins envahissante pour la vie privée ? C'est ce que l'entrepreneur doit vérifier en premier lieu.
La surveillance par caméra ne doit pas non plus être isolée. Elle doit faire partie d'un ensemble de mesures.
Privacytoets
L'entrepreneur doit d'abord effectuer un test de confidentialité. Cela signifie qu'il doit mettre en balance les intérêts des clients et des employés avec les siens propres.
DPIA
L'entrepreneur déploie-t-il une surveillance par caméra à grande échelle et/ou systématique pour lutter contre le vol et la fraude des employés ? Dans l'affirmative, l'employeur doit procéder à une analyse d'impact relative à la protection des données (DPIA).
C'est le cas, par exemple, si l'entrepreneur déploie une surveillance par caméra à cette fin de manière structurelle ou sur une période de temps prolongée.
L'entrepreneur souhaite-t-il déployer une caméra cachée (surveillance par caméra cachée) ? Dans ce cas, l'entrepreneur doit toujours effectuer une DPIA. Même si la surveillance par caméra cachée est accessoire.
Droits des clients et des employés
Avant d'entrer, les clients doivent pouvoir savoir qu'il y a une surveillance par caméra. L'entrepreneur doit les en informer. Par exemple, en accrochant des panneaux. La raison pour laquelle les caméras sont suspendues doit être claire.
En outre, le règlement général sur la protection des données (RGPD) confère aux personnes concernées les droits suivants en matière de protection de la vie privée:
- le droit de consulter les données (images de la caméra);
- le droit à l'oubli;
- le droit de restreindre le traitement;
- le droit de s'opposer à l'utilisation des données personnelles.
Durée de conservation des images de la caméra
L'entrepreneur ne peut pas conserver les images de la caméra plus longtemps que nécessaire. La durée maximale recommandée est de quatre semaines.
Mais un incident a été enregistré, comme un vol ? Dans ce cas, l'employeur peut conserver les images pertinentes jusqu'à ce que l'incident soit réglé.
